Отказываются производить ремонт одного из повреждений
Отказываются производить ремонт одного из повреждений по КАСКО, ссылаясь на свою экспертизу. Утверждают, что это повреждение не могло быть получено в результате одного и того же страхового случая, несмотря на то, что в постановлении ДПС это повреждение указано и характер повреждений явно говорит об обратном! Бред какой-то, хотят сэкономит на ремонте, посоветовали обращаться в независимую экспертизу. Спасибо большое, тратить свое время, которого и так мало, и деньги на экспертизу при имеющемся КАСКО. Судиться не буду, прекрасно понимают, что мало кто будет этим морочиться, если повреждение не слишком серьезное, вот и пользуются. Никогда больше не куплю КАСКО в ИНГОССТРАХ и Вам не советую!
Полис АА 102389831
Надо отдать должное, оперативно отремонтировали другие повреждения по данному ДТП, я так понимаю, менее дорогостоящие.
Отказались ремонтировать одно из повреждений
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания опиралась на выводы трасологической экспертизы.
Представитель СК
27.05.2016
09:43
Уважаемая Алиса Валерьевна!
24.10.15г. Вы предоставили в Компанию справку из компетентных органов, в которой помимо первоначально указанных повреждений Вашего автомобиля, были дописаны повреждения лючка топливного бака и заднего правого крыла.
При рассмотрении страхового события Компанией было назначено проведение трасологического исследования в ООО «Тентоинвестсервис». По результатам исследования было установлено, что повреждения Вашего автомобиля были получены в результате двух событий и не могли возникнуть единовременно.
По результатам трасологического исследования Компанией было принято решение о выдаче направления на ремонт по повреждениям: облицовка переднего бампера (окраска), передняя правая дверь (ремонт+окраска), расширитель заднего правого крыла (замена), расширитель арки переднего правого крыла (замена), заднее правое крыло (ремонт+окраска), переднее правое крыло (ремонт).
В связи с тем, что условиями Вашего договора предусмотрена франшиза в размере 10.000,00 руб., применяемая со второго страхового случая, выдача направления на ремонт по повреждениям лючка топливного бака и заднего правого крыла возможна после оплаты франшизы, а в случае не согласия с выводами трасолога относительно наступления двух событий Вам рекомендовано обратиться в альтернативную экспертизу, о чем Вы были уведомлены письмом 02.02.16г., направленном на Ваш почтовый адрес.
С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Отказываются производить ремонт одного из повреждений
Отказываются производить ремонт одного из повреждений по КАСКО, ссылаясь на свою экспертизу. Утверждают, что это повреждение не могло быть получено в результате одного и того же страхового случая, несмотря на то, что в постановлении ДПС это повреждение указано и характер повреждений явно говорит об обратном! Бред какой-то, хотят сэкономит на ремонте, посоветовали обращаться в независимую экспертизу. Спасибо большое, тратить свое время, которого и так мало, и деньги на экспертизу при имеющемся КАСКО. Судиться не буду, прекрасно понимают, что мало кто будет этим морочиться, если повреждение не слишком серьезное, вот и пользуются. Никогда больше не куплю КАСКО в ИНГОССТРАХ и Вам не советую!
Полис АА 102389831
24.10.15г. Вы предоставили в Компанию справку из компетентных органов, в которой помимо первоначально указанных повреждений Вашего автомобиля, были дописаны повреждения лючка топливного бака и заднего правого крыла.
При рассмотрении страхового события Компанией было назначено проведение трасологического исследования в ООО «Тентоинвестсервис». По результатам исследования было установлено, что повреждения Вашего автомобиля были получены в результате двух событий и не могли возникнуть единовременно.
По результатам трасологического исследования Компанией было принято решение о выдаче направления на ремонт по повреждениям: облицовка переднего бампера (окраска), передняя правая дверь (ремонт+окраска), расширитель заднего правого крыла (замена), расширитель арки переднего правого крыла (замена), заднее правое крыло (ремонт+окраска), переднее правое крыло (ремонт).
В связи с тем, что условиями Вашего договора предусмотрена франшиза в размере 10.000,00 руб., применяемая со второго страхового случая, выдача направления на ремонт по повреждениям лючка топливного бака и заднего правого крыла возможна после оплаты франшизы, а в случае не согласия с выводами трасолога относительно наступления двух событий Вам рекомендовано обратиться в альтернативную экспертизу, о чем Вы были уведомлены письмом 02.02.16г., направленном на Ваш почтовый адрес.
С уважением, СПАО «Ингосстрах»