номер убытка 012AS16-000185
так же недовольна, что вычли износ машины из выплат, хотя это незаконное действие!
Мой совет
Досудебную притензию пишите
В свободной форме
Пишите доплатить… руб
В случае не оплаты буду обращатся в суд
Если не доплатят
В суд подавайте
Дело выйгрешное 1000%
Процент износа при тотале не считается
От этой суммы не выплаты
Много с верху стяните с них
У меня ситуация один в один 00АТ-15/53524, даже даты почти одинаковые! Срок тянули РОВНО 30 рабочих дней! Говорили — в течение 30 р.д. Тридцатый день — 18 мая. Восемнадцатого звоню — да, мы перевели. А денег так и нет 23.05.16
Планирую не только по всем возможным сайтам написать подробный ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв, но напишу претензию, как советуют в комментарии выше!
Виктория, они даже не могут дать номер платежного документа, чтобы я узнала инфо в своем банке о платеже. И сами же написали выше — разберутся и ответят. Прошло уже 5 дней — ответа нет
Кира, добрый день.
Приносим Вам свои извинения за доставленное волнение. Мы провели проверку по Вашему случаю и выяснили, что по причине сбоя в системе, оплата не была произведена. Проблема была устранена, и 24 мая денежные средства были списаны со счета компании.
Благодарим Вас за отзыв.
Отвратительно платят по КАСКО.
Случилось так, что машина попала в ДТП и случай по КАСКО был признан тотальной гибелью авто. Была выбрана полная компенсация 30 марта 2016 года. Заставили подписать доп.соглашение(выплата в течении 30 дней, а не 22, как в полисе КАСКО). 16 мая — денег нет. На сайте написано, что только 16 мая деньги перечислили. Т.е.на счете они появятся неизвестно когда. Сегодня 18 мая — денег на счете до сих пор нет.
Пожалуйста, уточните, номер Вашего полиса.
Мы разберемся в деталях Вашего случая и вернемся с ответом.
Благодарим Вас за обращение.