Неквалифицированная работа сотрудников создает проблемы клиентам, оставляя случай без решения проблемы.
Купила полис обязательного авто страхования, перешла из Рос Гос Страха в новую Зарекомендованную компанию Вск. Столкнулась с ошибками, хамством и незаинтересованностью в новых положительных клиентах. Большой безаварийный стаж.
Ошибку работника не захотели исправлять уполномлченные лица. Попросила менеджера вызвать управляющего, управляющий отказался выйти. Предложили написать претензию. Но претензия не имеет смысла никакого. Итогом я считаю отказ в оказании услуги обязательного государственного авто страхования, что подрозумевает нарушение прав гражданского кодекса РФ.
Вписывала мужа в страховку, есть отметка, пришла продлить полис, девушка дала первичные бумаги для проверки, я нашла ошибку, муж был не вписан. На что получила ответ, что в базе его нет, а она уже сделада полис, поэтому за чужие ошибки отвечать не собирается, предложив прийти еще чере два дня довписать.
После этого, я написала скорую претензию, так как начальник не захотел разбираться.
Полис я не продлила и девушка начала повышать голос, говорить, чтобы я собиралась побыстрее, что у нее люди и мой ребенок грудной ей мешает.
Отличное отношение к клиентам компании 2015 года!
Серия ЕЕЕ номер 0372118301
Юлия, спасибо. По данным КБД полис ЕЕЕ 0372118301 действует до 24.02.2017 и Андрей Васильевич в страховку вписан, как лицо, допущенное к управлению ТС.
Неквалифицированная работа сотрудников создает проблемы клиентам, оставляя случай без решения проблемы.
Купила полис обязательного авто страхования, перешла из Рос Гос Страха в новую Зарекомендованную компанию Вск. Столкнулась с ошибками, хамством и незаинтересованностью в новых положительных клиентах. Большой безаварийный стаж.
Ошибку работника не захотели исправлять уполномлченные лица. Попросила менеджера вызвать управляющего, управляющий отказался выйти. Предложили написать претензию. Но претензия не имеет смысла никакого. Итогом я считаю отказ в оказании услуги обязательного государственного авто страхования, что подрозумевает нарушение прав гражданского кодекса РФ.
Вписывала мужа в страховку, есть отметка, пришла продлить полис, девушка дала первичные бумаги для проверки, я нашла ошибку, муж был не вписан. На что получила ответ, что в базе его нет, а она уже сделада полис, поэтому за чужие ошибки отвечать не собирается, предложив прийти еще чере два дня довписать.
После этого, я написала скорую претензию, так как начальник не захотел разбираться.
Полис я не продлила и девушка начала повышать голос, говорить, чтобы я собиралась побыстрее, что у нее люди и мой ребенок грудной ей мешает.
Отличное отношение к клиентам компании 2015 года!
Серия ЕЕЕ номер 0372118301