При покупке нового Volvo, в автосалоне сразу застраховал по КАСКО, ОСАГО и, кроме того, жизнь и здоровье (ну уговорили...) в МСК. В день получения авто, через 2 часа после выезда из салона (120 км пробег) со встречки фура подняла металическую трубу и та влетела мне в левое переднее крыло (пробив там дыру), потом легла на капот (широкая царапина с деформацией металла) и стукнула лобовое стекло (напротив водителя половина стекла стала молочной — в сеточку, хоть и не на сквозь), не считая пластиковых элементов. Страховую оповестил, ГИБДД вызвал, все оформил как положено, в ближайший понедельник (ДТП было в субботу) подал все документы в офис МСК и написал заявление о направлении на ремонт на фирменную СТО (где и покупал машину). Через месяц выяснилось, что направить меня напрямую на ремонт они не могут, но предлагают взять калькуляцию ремонта и выплатить наличными (в принципе, автовладельцу-то все равно) — я согласился. В салоне мне сделали калькуляцию — передал в МСК. Прошло 2 месяца созвонов, посещений офиса МСК 2 раза в неделю. Выплатили примерно 70% стоимости ремонта машины (новой!!!) даже не объяснив причину уменьшения суммы. Передаю дело в суд…
С МСК никогда в жизни больше не свяжусь и никому не рекомендую!
-
Сроки выплат, общение с менеджерами и все остальное.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана: не указан номер дела.
В МСК без проблем только деньги принимают
При покупке нового Volvo, в автосалоне сразу застраховал по КАСКО, ОСАГО и, кроме того, жизнь и здоровье (ну уговорили...) в МСК. В день получения авто, через 2 часа после выезда из салона (120 км пробег) со встречки фура подняла металическую трубу и та влетела мне в левое переднее крыло (пробив там дыру), потом легла на капот (широкая царапина с деформацией металла) и стукнула лобовое стекло (напротив водителя половина стекла стала молочной — в сеточку, хоть и не на сквозь), не считая пластиковых элементов. Страховую оповестил, ГИБДД вызвал, все оформил как положено, в ближайший понедельник (ДТП было в субботу) подал все документы в офис МСК и написал заявление о направлении на ремонт на фирменную СТО (где и покупал машину). Через месяц выяснилось, что направить меня напрямую на ремонт они не могут, но предлагают взять калькуляцию ремонта и выплатить наличными (в принципе, автовладельцу-то все равно) — я согласился. В салоне мне сделали калькуляцию — передал в МСК. Прошло 2 месяца созвонов, посещений офиса МСК 2 раза в неделю. Выплатили примерно 70% стоимости ремонта машины (новой!!!) даже не объяснив причину уменьшения суммы. Передаю дело в суд…
С МСК никогда в жизни больше не свяжусь и никому не рекомендую!