Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

УРАЛСИБ БАРНАУЛ ОСАГО все было

В целом компанией был доволен. Несмотря на большие очереди, долгие ожидания я отдавал свои деньги и получал заветный полюс ОСАГО от УРАЛСИБ. И всегда был уверен (основываясь на опыт друзей) если, что УРАЛСИБ не подведет. Произошло ДТП и УРАЛСИБ Барнаул показал свой профессионализм в выплате по страховому случаю. Качественно и быстро за это Вам спасибо. Процедура выплаты намного удобней чем получение полюса ОСАГО. Стал страховать несколько ТС только в этой компании…
Но что-то пошло не так.
Прошел год и мне необходимо продлить-получить новые полюса ОСАГО на ТС. Приготовился к большим очередям и набравшись спокойствия и терпения обратился в единственном офисе на ул. Гоголя, но мне сразу отказали сославшись на то, что не работает программа базы данных и новый полюс они выписать не могут. Начал приезжать каждый день либо через день ситуация та же не работает программа, новый полюс выписать не можем. Офис уже полмесяца не выписывает новые полюса с 24 мая 2016. Часто не накатаешься поэтому звонил несколько раз в контакт-центр там постоянно один ответ " у нас нет информации о проблемах в Барнауле с выдачей новых полюсов обращайтесь лично в офис на Гоголя."

Видимо УРАЛСИБ в Барнауле решил прекратить выдачу ОСАГО или снизить массовые летние продления полюсов на следующий год. Но законодательство не дает просто так отказать, вот и придумали неработоспособность программного обеспечения на длительный срок.

Организации работы по выплатам после ДТП. Все понятно, профессионально и вовремя.
Система продления полюсов организована плохо. На сегодняшний день две недели уж не работают. Получить новый полюс нельзя, отказывают в связи с внутренними проблемами с программным обеспечением.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы стараемся сделать все возможное для исправления данной ситуации. Примите наши извинения.
Для заключения полиса ОСАГО ждем Вас в офисе компании.

С Уважением, Валентина
специалист Центра Контроля Качества
mnenie@uralsib.ru
8 800 250-92-02

2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля