Пришел в офис в Коврове с целью заключения договора ОСАГО. Мне было отказано на основании того, что я из другого региона. Отказ был мною записан на видео. После этого мной был совершен звонок в центробанк, где подтвердили, что отказ незаконен и предложили подать жалобу через их сайт, приложив к ней видео, но предупредили, что рассмотрение займет время. Я повторно пришел в офис с предложением заключить договор. В ответ опять был получен отказ. Я сообщил, что их действия незаконны и предупредил об административной ответственности, а также о том, что звонил в центробанк и их ответе. В ответ от руководителя офиса пошло хамство, угрозы вызова охраны. В ответ на просьбу дать бланк для заполнения заявления на оформление ОСАГО опять был отказ. Я стал заполнять заявление на листе бумаги. Начальник офиса отказалась сообщить, на чье имя должно быть заполнено заявление, предложила написать просто на страховую компанию. В итоге все-таки приняли один экземпляр заявления, но предупредили, что рассматривать его будут долго
Пока ничего не понравилось. Жду еще пару дней решения вопроса и отправляю жалобу в центробанк вместе с видеозаписью отказа
все
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана по просьбе автора.
Отказ в ОСАГО
Пришел в офис в Коврове с целью заключения договора ОСАГО. Мне было отказано на основании того, что я из другого региона. Отказ был мною записан на видео. После этого мной был совершен звонок в центробанк, где подтвердили, что отказ незаконен и предложили подать жалобу через их сайт, приложив к ней видео, но предупредили, что рассмотрение займет время. Я повторно пришел в офис с предложением заключить договор. В ответ опять был получен отказ. Я сообщил, что их действия незаконны и предупредил об административной ответственности, а также о том, что звонил в центробанк и их ответе. В ответ от руководителя офиса пошло хамство, угрозы вызова охраны. В ответ на просьбу дать бланк для заполнения заявления на оформление ОСАГО опять был отказ. Я стал заполнять заявление на листе бумаги. Начальник офиса отказалась сообщить, на чье имя должно быть заполнено заявление, предложила написать просто на страховую компанию. В итоге все-таки приняли один экземпляр заявления, но предупредили, что рассматривать его будут долго