Отказ в ремонте по КАСКО

Уважаемый Алексей Федорович!
Относительно Вашего дела №А1238/16 можем сообщить следующее. В соответствии с программой страхования вы действительно имеете право на возмещение ущерба при повреждении одного кузовного элемента. 17.08.2016 года вы подали заявление на такое возмещение. Оно было принято нашими сотрудниками и составлен акт осмотра вашего транспортного средства (подписан вами). Дело было рассмотрено и принято решение о ремонте Вашего ТС. При проведении осмотра, помимо повреждений, заявленных Вами, были также обнаружены повреждения указанного элемента эксплуатационного характера (а именно, отслоение лакокрасочного покрытия с образованием ржавчины). О чем была сделана запись в акте осмотра и он был подписан с вашей стороны. Согласно п.5.2.1.1. Правил страхования Страховщик не возмещает ущерб, вызванный: повреждением лакокрасочного покрытия, полученный в результате эксплуатации ТС.

Согласно п.13.7.5. Правил страхования размер страховой выплаты уменьшается на стоимость материалов и работ, необходимых для устранения повреждений, зафиксированных в акте предстрахового осмотра, или полученных в период действия договора страхования.

В соответствии с этим было принято решение о частичном возмещении Вам причиненного ущерба. (т.е ремонт элемента без его окраски).

Надеемся на понимание нашей позиции, продиктованной действующим законодательством и Правилами страхования.

С уважением,
СК «Капитал-полис».
Мы всегда готовы досконально рассмотреть и прокомментировать объективные случаи недостатков в нашей работе.