Застрахованный дом разрушен - Зетта возместила ущерб!
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о работе СК Зетта Страхование в Калининградской области.
25.05.2016 года произошло ДТП: грузовик МАН съехал с дороги и совершил наезд на жилой дом. В результате ДТП дом оказался полностью разрушенным, а находившийся в нём человек (моя бабушка) погибла.
В части вреда жизни по ОСАГО я обратился в другую СК (отзыв о её работе я также оставил).
А вот сам дом был застрахован в Зетте по полису № СТР-ДЭ-К 0004476148 от 08.08.2015 г.
В начале июня я обратился в филиал СК Зетта Страхование в Калининградской области с заявлением о страховом случае. Сотрудник Зетты Никитина Юлианна Анджеловна оказала необходимую консультацию по заполнению заявления, по необходимым документам и по порядку рассмотрения данного случая. Была предельно вежлива и корректна. Не чувствовался никакой негатив в общении, при том, что дом был застрахован на сумму 1 500 000 рублей.
Буквально через несколько дней со мной связался представитель независимой экспертизы для осмотра поврежденного имущества. После чего состоялся осмотр дома с экспертом.
Далее в течении двух недель готовился отчет об ущербе имущества. Учитывая, что была признана конструктивная гибель дома, претензий к срокам такой экспертизы у меня конечно нет.
В итоге в начале июля страховое возмещение в размере 1 500 000 было перечислено на указанные реквизиты.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Калининградского филиала СК Зетта Страхование Никитиной Ю.А. за помощь в урегулировании страхового случая, за качество оказываемых консультаций, за сроки направления на осмотр, сроки и полноту выплаты.
Рекомендую страховать имущество в данной СК.
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
12.09.2016
16:05
Уважаемый Виктор, приносим Вам свои соболезнования в связи с произошедшим событием. Также хотим сказать Вам спасибо за то, что оставили отзыв и поделились подробностями Вашего страхового случая.
Нам искренне приятно слышать, что наши сотрудники оказали Вам поддержку, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг. Благодарность будет передана Никитиной Ю.А. в филиал г. Калининграда.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Застрахованный дом разрушен - Зетта возместила ущерб!
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о работе СК Зетта Страхование в Калининградской области.
25.05.2016 года произошло ДТП: грузовик МАН съехал с дороги и совершил наезд на жилой дом. В результате ДТП дом оказался полностью разрушенным, а находившийся в нём человек (моя бабушка) погибла.
В части вреда жизни по ОСАГО я обратился в другую СК (отзыв о её работе я также оставил).
А вот сам дом был застрахован в Зетте по полису № СТР-ДЭ-К 0004476148 от 08.08.2015 г.
В начале июня я обратился в филиал СК Зетта Страхование в Калининградской области с заявлением о страховом случае. Сотрудник Зетты Никитина Юлианна Анджеловна оказала необходимую консультацию по заполнению заявления, по необходимым документам и по порядку рассмотрения данного случая. Была предельно вежлива и корректна. Не чувствовался никакой негатив в общении, при том, что дом был застрахован на сумму 1 500 000 рублей.
Буквально через несколько дней со мной связался представитель независимой экспертизы для осмотра поврежденного имущества. После чего состоялся осмотр дома с экспертом.
Далее в течении двух недель готовился отчет об ущербе имущества. Учитывая, что была признана конструктивная гибель дома, претензий к срокам такой экспертизы у меня конечно нет.
В итоге в начале июля страховое возмещение в размере 1 500 000 было перечислено на указанные реквизиты.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Калининградского филиала СК Зетта Страхование Никитиной Ю.А. за помощь в урегулировании страхового случая, за качество оказываемых консультаций, за сроки направления на осмотр, сроки и полноту выплаты.
Рекомендую страховать имущество в данной СК.
Нам искренне приятно слышать, что наши сотрудники оказали Вам поддержку, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг. Благодарность будет передана Никитиной Ю.А. в филиал г. Калининграда.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»