Уважаемая Екатерина, благодарим Вас оставленные данные.
Сотрудник, с которым Вы общались, больше не работает в нашей компании.
Приносим искреннее извинения за доставленные неудобства.
Подскажите, пожалуйста, внесли ли вы изменения в полис?
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Да удалось. Спасибо начальнику отдела Меркушиной Анне, все сделала быстро. Надеюсь этот случай был первый и последний раз.
Уважаемая Екатерина, если Ваша ситуация была успешно решена, мы будем благодарны, если Вы повысите нам оценку, указав новую в комментариях к данному отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемая Екатерина, новую оценку Вы можете указать здесь в комментариях к отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Доброй ночи. Страхую свою машину тайота раф4 в этой компании 2года подряд, сейчас надо продлевать полис каско, но нет желания, т.к. мне отвечают, что в связи с инфляцией, ваша сумма по каско мы оставляем туже это и есть впга скидка.3год подрят 90т.р. с копейкаи. Очень жалко расстоваться, но хотелось бы больших привелений от этой страховой компании..под рукой нет номера страхового полиса последнего, но есть первый от 13.12.2014г. ДСТ 0004015556 Касилина Елена Викторовна.
Обслуживание в офисе
Хотела оставить отзыв об ужасном обслуживании в офисе этой страховой. Я уже не первый год страхую тут машину и меня все устраивало. Но вот наступила дата моей пролонгации и я ожидала, что будет скидка. Так как у меня за это время был всего один страховой случай не по моей вине. Разберитесь в ситуации — мой полис ЕЕЕ-0715907132. Обращаться еще раз в офис у меня нет желания.
Именно обратная связь от наших клиентов помогает улучшать качество предоставляемого сервиса. Будем признательны, если Вы укажете в какое отделение Вы обращались, для того провели проверку указанных Вами фактов.
По результатам проверки сообщаем, что вам предоставлена скидка в размере 50% от стоимости полиса. Для внесения изменения в полис Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделения.
Приносим искреннее извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»