Добрый день!
26.07.2011 угнали атомобиль, затрахованный в вашей компании.Страховой полис КАСКО №: ГС57-ТС10/079203 от 01.07.2011.
26.07.2011 было возбуждено уголовное дело по ст.158 ч.4 УКРФ.
28.10.11 мною, в отдел урегулирования убытков, было переданно постановление о приостановлении предварительного следствия. Этим же днем был сформирован полный пакет документов предусмотренных п.11.6 правил страхованя ТС. На сегодняшний день, уже прошло 23 рабочих дня из предусмотренных 30, согласно п.11.10 правил страхования ТС, на признание наступившего события страховым случаем и проведения расчета суммы страхового возмещения. На мои переодические попытки выяснить какие либо подробности процесса согласования, я получаю всегда один и тот же ответ — «дело на согласовании, ждите». Я жду, но прошу предоставить актуальный статус согласования и проследить за надлежащим исполнением условий договора страхования, в частности не доводить до превышения сроков.
Представитель СК
01.12.2011
13:07
Уважаемый Павел Леонидович!
Вы заявили о наступлении страхового случая в филиал в г. Санкт-Петербурга. В настоящий момент дело находится на согласовании в Москве.
Страховщик имеет право самостоятельно проверять обстоятельства наступления заявленного страхового случая. Проводится проверка. При наличии обоснованных причин и если потребуется, Вам будет направлено уведомление о продлении сроков рассмотрения. Такая возможность закреплена в Правилах страхования ТС.
Составление и утверждение страхового акта.
Добрый день!
26.07.2011 угнали атомобиль, затрахованный в вашей компании.Страховой полис КАСКО №: ГС57-ТС10/079203 от 01.07.2011.
26.07.2011 было возбуждено уголовное дело по ст.158 ч.4 УКРФ.
28.10.11 мною, в отдел урегулирования убытков, было переданно постановление о приостановлении предварительного следствия. Этим же днем был сформирован полный пакет документов предусмотренных п.11.6 правил страхованя ТС. На сегодняшний день, уже прошло 23 рабочих дня из предусмотренных 30, согласно п.11.10 правил страхования ТС, на признание наступившего события страховым случаем и проведения расчета суммы страхового возмещения. На мои переодические попытки выяснить какие либо подробности процесса согласования, я получаю всегда один и тот же ответ — «дело на согласовании, ждите». Я жду, но прошу предоставить актуальный статус согласования и проследить за надлежащим исполнением условий договора страхования, в частности не доводить до превышения сроков.
Вы заявили о наступлении страхового случая в филиал в г. Санкт-Петербурга. В настоящий момент дело находится на согласовании в Москве.
Страховщик имеет право самостоятельно проверять обстоятельства наступления заявленного страхового случая. Проводится проверка. При наличии обоснованных причин и если потребуется, Вам будет направлено уведомление о продлении сроков рассмотрения. Такая возможность закреплена в Правилах страхования ТС.
С уважением, Служба качества.