Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

КАСКО

Здрствуйте уважаемая служба качества, моё дело 7826/11, машину признали тотальной, размер причененного ущерба составил порядка 600 тыс. руб. Ваша компания должна была перечислить указанную сумму в банк кредитор. Распорядительное письмо было отдано 27.10.2011, 9.12.2011 истекают 30 рабочих дней установленной СК, до сих пор ни каких средств не поступало. Скажите пожалуйста, когда переведут деньги банку? Уже пол-года прошло после страхового случая, машину затоталили, да еще и с выплатой тянете, будьте любезны ускорьте процесс.

Скорость выплат
Размер выплат
Уважаемый Владимир!
Страховое возмещение перечислено сегодня, 07.12.11г.
Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Правилами страхования ТС 30 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых док-тов отводится на принятие решения о признании или непризнании случая страховым. А на проведении выплаты еще 15 рабочих дней (п.п. 11.10, 11.11.)
Выплата произведена за минусом годных остатков, стоимость которых расчитана независимой экспертизой.

С уважением, Служба качества.
8 комментариев
8 комментариев
  • Досмуратова Татьяна
    21:07

    Уважаемый Владимир!
    Укажите, пожалуйста, номер полиса и филиал, в который поданы документы.

    С уважением, Служба качества.

  • Владимир (гость)
    10:32

    номер полиса ГС Т1-ТС10/110341. Документы подавал на барабанном переулке, распорядительное письмо отдал туда же

  • Владимир (гость)
    11:21

    Здраствуйте. Уважаемая Служба Качества, будьте добры ответить на мой вопрос, а то я даже не знаю что думать и что делать.

  • Досмуратова Татьяна
    16:04

    Здравствуйте, Владимир!
    Бухгалтерию озадачили. О результатах Вам сообщим.
    И результат и сообщение будут до конца текущей недели.

    С уважением, Служба качества.

  • Владимир (гость)
    23:21

    В том то и дело, что, как мне сказали, после того когда я отдал распорядительное писмо из банка, мне сообщили что ждите выплаты. Я даже не в курсе признание или непризнание случая страховым.

  • Владимир (гость)
    10:50

    Здраствуйте Татьяна.Сегодня я узнавал поступали ли деньги на счет, как вы уже писали ранее-страховое возмещение было перечисленно 7 декабря, сегодня уже 14 число, до сих пор ни чего не поступало. Скажите пожалуйста почему такая простая операция длится так долго? Неужели всего придется добиваться только через суд?

  • Досмуратова Татьяна
    13:31

    Уважаемый Владимир!
    Страховое возмещение перечислено 07.12.11г. платежным поручением №44915.
    В соответствии с распорядительным письмом Вашего Банка деньги перечислены на Ваш кредитный счет в СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА, т.е. сумма списывается Банком с Вашего счета. Задолженность по кредиту должна быть уменьшена на сумму выплаты.
    Вам необходимо обратиться в свой Банк за получением информации.

    С уважением, Служба качества.

  • Владимир (гость)
    04:20

    Спасибо. Все наконец то решилось, деньги поступили. Вопросов больше не имею, благодарю за проделанную работу

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля