3 раза обращалась с вопросом и никто не ответил(((

Добрый день! Была застрахована недвижимость, через год по почте мне предложили продлить страховку, что я и сделала. Уже месяц прошу, чтобы подтвердили, что я застрахована. Не отвечают. Дозвониться трудно, долго приходится ждать, когда специалист освобождается идет сброс. Написала 3 электронных сообщения, опять нет ответа. Больше страховать в вашей организации ничего не буду.