Полный обман

Уважаемый Евгений, уточните, пожалуйста, что произошло? Вам отказали в выплате/ направлении на ремонт? По какой причине? Укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому было обращение.

Добрый день, Евгений. Мы очень озабочены Вашим отзывом. Не могли бы Вы сообщить, какие действия компании явились причиной формирования такого мнения? Так же, просим указать № полиса или № убытка для проведения проверки.