Опора - правопреемник произвола и безответственности Уралсиба

Застрахован в Уралсибе по КАСКО (страховой полис №031/16/1608869 от 01.07.2016 г. После того как Уралсиб перестал подавать признаки жизни обратился к его правопреемнику СК Опора. Обращение по убытку на ремонт одной детали без справки (цена вопроса около 15-20 т.р.). Обратился 10 мая 2017. Страховой случай зарегистрирован под номером У-003-195100/17/1. Машину представил на осмотр 11 мая 2017 г. На рассмотрение, как мне сказали в кол-центре, компания берёт 15 дней. До 08 июня 2017 года полная тишина. На мои вопросы по электронной почте вместо ответа либо пустые строки, либо штампованная фраза «Ваш убыток находится на рассмотрении» На вопрос о том когда же будет завершено рассмотрение ответа никто не даёт, предлагаю обратиться на сайт и всё пускается по кругу.
Господа, видимо, ждут когда закончится срок действия страхового полиса, чтобы сказать «ой, а у вас срок возмещения вышел...»