Сменила адрес

Марина, в соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ Страхователь может отказаться от договора страхования в любое время. Страховщик осуществляет возврат части страховой премии пропорционально неистекшему оплаченному сроку страхования, только если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (п. 1 ст. 958 ГК РФ).
Прекращение возможности наступления страхового случая предполагает, что с объектом страхования (квартирой) не может произойти страховых событий, предусмотренных договором страхования (пожара, взрыва, залива, падения летательных аппаратов и их частей), а это может иметь место, если объект страхования утрачен по иным обстоятельствам, которые не входят в перечень страховых рисков по Договору страхования (например, уничтожение имущества в результате урагана, сноса жилого дома и т.д.).
В иных случаях при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ не подлежит возврату.
В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», страхователь имеет право отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию в полном объеме при обращении к страховщику с соответствующим заявлением в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора страхования. В Вашем случае пятидневный срок (на дату Вашего заявления) уже истек.
Марина, спасибо, что Вы приняли решение сменить территорию страхования и продолжить сотрудничество.