Судя по отзывам проблема многих, пройти все мучения заполнения, сканирования, отправки, ожидания и в итоге делают из нас идиотов, что мы не можем верно ввести ключ из смс. Я переправила текст смс через соц сеть себе на компьютер, скопировала текст, вставила и вот беда — все равно несовпадение ключа. Написала об этом в службу поддержки — тишина, однако при последующих попытках входа уже стало невозможно вставить скопированный текст, хотя в буфере он есть и в другие места спокойно вставляется.
неужели 7 тыс это настолько малые деньги что они Вам не нужны? К чему все эти сложности?
Надежда на получении ЭОСАГО
Потраченные 2 дня
Представитель СК
11.07.2017
13:14
Вера, добрый день,
Система генерирует пин-код для доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код является ключом доступа к персональным данным.
По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено.
Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении.
У Компании нет доступа к просмотру пин-кода, направляемого системой, и в связи с этим мы не можем прокомментировать корректность его ввода пользователем в каждом конкретном случае.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Несовпадение ключа
Судя по отзывам проблема многих, пройти все мучения заполнения, сканирования, отправки, ожидания и в итоге делают из нас идиотов, что мы не можем верно ввести ключ из смс. Я переправила текст смс через соц сеть себе на компьютер, скопировала текст, вставила и вот беда — все равно несовпадение ключа. Написала об этом в службу поддержки — тишина, однако при последующих попытках входа уже стало невозможно вставить скопированный текст, хотя в буфере он есть и в другие места спокойно вставляется.
неужели 7 тыс это настолько малые деньги что они Вам не нужны? К чему все эти сложности?
Система генерирует пин-код для доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код является ключом доступа к персональным данным.
По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено.
Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении.
У Компании нет доступа к просмотру пин-кода, направляемого системой, и в связи с этим мы не можем прокомментировать корректность его ввода пользователем в каждом конкретном случае.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»