Здравствуйте, Вадим!
Мы примем необходимые меры для решения вопроса.
Судя по состоянию дела, и реально оценивая перспективы, результат возможен, к сожалению, только в начале следующей недели. Постараемся раньше, но обещать не можем.
О проведении выплаты мы Вам сообщим дополнительно.
С уважением, Служба качества.
Вадим, подтвердите, пожалуйста, получение выплаты. Кроме того, просим Вас указать оценку (по пятибалльной шкале), которую Вы бы поставили СК за ее работу. Спасибо!
ТЯНУТ С ВЫПЛАТОЙ
7.11.11 в мой шеви круз въехал близнец (шеви круз) водителя которого признали виноватым, 8.11.11оценщик осмотрел машину и 9.11.11 я сдал все документы в истринский филиал ГУТА-СТРАХОВАНИЕ где я был застрахован ОСАГО.10.12.11 позвонил поинтересоваться о состоянии моего дела (№40093/11) мне заявили что дело им поступило 06.12.11!!! на вопрос где оно было почти меся заявили что видимо шло по почте, начал отсчёт заново,16.12.11 позвонил поинтересоваться состоянием дела где получил ответ:«ВАШЕ ДЕЛО НА РАССМОТРЕНИИ С 14.12.11» т.к. отсчёт 30 дней начинается с подачи последнего документа коим является подтверждение от страховой компании ответчика которая пришла 14.12.11, сегодня 17.01.12 денег как не было так и НЕТ!!!
Страховое возмещение перечислено 19.01.12г.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением, Служба качества.