Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Роман (гость)11.08.201710:31
Спасибо, неизвестные люди с непонятными полисами из кабинета удалились. Нашёл ещё ряд проблем:
1) Первоначально авторизовался в кабинет по номеру телефона, потом попробовал через через ЕСИА, так вот она создаёт новый кабинет без полисов, хотя номер телефона в ЕСИА и ранее использовавшийся для авторизации совпадают.
2) На странице просмотра полюсов в списке водителей 7 записей вида «0 лет, стаж 0 лет», я там почему-то не числюсь, хотя являюсь единственным водителем, прописанным в полисе. Такая картина и в старом и в новом полисе.
Страховой договор тот же самый — ХХХ0000626089-
Служба клиентского сервиса Представитель СК13.08.201713:34
Добрый день, уважаемый Роман!
Сообщите, пожалуйста все ли в порядке с ЛК и полисом в настоящее время? Если нет, то свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».Роман (гость)14.08.201710:542-я проблема устранена. Проблема же с идентификацией пользователя через разные системы — телефон и ЕСИА осталась. В итоге у меня 2 разных личных кабинета. Первый создался по логину через номер телефона, второй — через ЕСИА. В кабинете, созданном через ЕСИА не загрузился автоматически номер телефона. После согласия с условиями обработки личных данных и ввода своего номера в личном кабинете ВСК, полюсы из кабинета, зарегистрированного по номеру телефона также не доступны. Пишу письмо
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК16.08.201713:18
Добрый день, уважаемый Роман!
Над данной проблемой работаю IT-специалисты. Мы сообщим об окончании работ. Спасибо за сигнал и обратную связь.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».Служба клиентского сервиса Представитель СК20.08.201715:51Добрый день, уважаемый Роман!
Все проблемы устранены. Пожалуйста, проверьте в порядке ли личный кабинет, а также все данные полиса?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
проблемы в работе личного кабинета ВСК
Страховой договор ОСАГО ХХХ0000626089. В моём личном кабинете присутствуют страховки неизвестного мне лица — Киреева Сергея Викторовича. В pdf-документе номер полиса не указан. На сайте компании ВСК найти способ обращения в службу поддержки не удалось.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Проблемы с личным кабинетом на данный момент устранены. Пожалуйста, проверьте правильность всех данных.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».