Приношу извинения страховой компании "Согласие"

Все-таки вопрос решился положительно. Компания «Согласие» урегулировала все денежные вопросы. Приношу свои извинения! Наверное, сотрудница не знала о новых правилах оформления полиса для выезда в Финляндию, т.к. эти изменения произошли недавно. Я благодарна, что все разрешилось и приношу свои извинения о негативном отзыве, который был обусловлен дальней поездкой в другой город для получения визы и другими тратами в связи с этим.