номер дела 211004. По ОСАГО отказали в составление, ссылаясь на то, что у нас не была составлена схема о ДТП (справки из ГИБДД – есть и переданы) Документы сдали по КАСКО — 03.11.2011г., Осмотр машины произведен 08.11.2011г., 30.11.2011г дополнительно принесли справку из банка в замен ранее выданной. Получил долгожданный номер из Москвы. А там начинают кормить завтраками. Была написана жалоба оператором, с моих слов по телефону, (№7967 от 13.12.2011г) сегодня (24.01.2012г) мне сказали: «жалобу рассмотрел начальник», для меня ответа нет. 26.12.2011г. передали в финансовый департамент (так сказала оператор), 16.01.2012г сказали, что передано в бухгалтерию, бухгалтерия получила только 19.01.2012г. и теперь предлагают ждать еще 2 недели.
писал жалобы через их сайт (2 раза сам лично)- бесполезно.
стараются вежливо отвечать на телефон
отвратительная компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
тянут резину по выплатам
номер дела 211004. По ОСАГО отказали в составление, ссылаясь на то, что у нас не была составлена схема о ДТП (справки из ГИБДД – есть и переданы) Документы сдали по КАСКО — 03.11.2011г., Осмотр машины произведен 08.11.2011г., 30.11.2011г дополнительно принесли справку из банка в замен ранее выданной. Получил долгожданный номер из Москвы. А там начинают кормить завтраками. Была написана жалоба оператором, с моих слов по телефону, (№7967 от 13.12.2011г) сегодня (24.01.2012г) мне сказали: «жалобу рассмотрел начальник», для меня ответа нет. 26.12.2011г. передали в финансовый департамент (так сказала оператор), 16.01.2012г сказали, что передано в бухгалтерию, бухгалтерия получила только 19.01.2012г. и теперь предлагают ждать еще 2 недели.
писал жалобы через их сайт (2 раза сам лично)- бесполезно.