Всем доброго времени суток.
В-первые в жизни столкнулась с таким обманом.
Мы с мужем приехали в страховую компанию Согласие в г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 4, оф. с10, сотрудник компании Наталья Геннадьевна посчитала нам полис ОСАГО в районе девяти тысяч рублей.
Мы сравнили с другими компаниями и это оказалось самая низкая цена, подозрительно низкая, но мы об этом и не подумали.
В течении следующей недели мы сделали ГТО и в пятницу 18 августа поехали приобретать страховку.
Приехав в офис, Наталья Геннадьевна сказала что в первый раз ошиблась и что цена такая же как и в других страховых, но мы не стали ни куда ехать и решили оформить на месте, т.к. цена такая же. Это было первое вранье.
В процессе оформления выяснилось что сразу нельзя вписать мужа, т.к. у него стаж менее года. Но, как сказала Наталья Геннадьевна, приедете через 2 дня впишем без проблем, у них программа сразу не пропускает.
Мы согласились и приехали через два дня, в офисе сидела другая женщина и когда мы обратились к ней, она сказала что до начала полиса, а до него еще неделя, они не могут ни кого до вписать. Это нас уже дважды обманула сотрудница СК Согласие — Наталья Геннадьевна.
Не советую обращать в эту компанию к этому лживому специалисту — Наталья Геннадьевна.
Не советую обращать в эту компанию к этому лживому специалисту - Наталья Геннадьевна.
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. компания дала обоснованный ответ.
Представитель СК
06.09.2017
13:13
Уважаемая Валентина!
На основании указанных в обращении обстоятельств, сотрудниками компании была произведена внутренняя проверка, в ходе которой ошибок в действиях специалистов офиса выявлено не было.
При первичном обращении в офис компании, Вами не был предоставлен полный комплект документов, необходимых для оформления полиса, в связи с этим сотрудник произвела предварительный расчет стоимости договора.
При повторном обращении для оформления полиса, согласно предоставленным Вами документам, выяснилась информация о маленьком стаже одного из водителей, что повлекло за собой применение повышающего коэффициента «бонус-малус» и увеличению страховой премии.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО»: «В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования.»
Для расширения списка лиц допущенных к управлению, Вам необходимо обратиться в офис компании с письменным заявлением.
На основании выше изложенного сообщаем Вам что, расчет страхового полиса был произведён в строгом соответствии с действующим законодательством и правилами страхования.
Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства!
г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 4, оф. с10
Всем доброго времени суток.
В-первые в жизни столкнулась с таким обманом.
Мы с мужем приехали в страховую компанию Согласие в г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 4, оф. с10, сотрудник компании Наталья Геннадьевна посчитала нам полис ОСАГО в районе девяти тысяч рублей.
Мы сравнили с другими компаниями и это оказалось самая низкая цена, подозрительно низкая, но мы об этом и не подумали.
В течении следующей недели мы сделали ГТО и в пятницу 18 августа поехали приобретать страховку.
Приехав в офис, Наталья Геннадьевна сказала что в первый раз ошиблась и что цена такая же как и в других страховых, но мы не стали ни куда ехать и решили оформить на месте, т.к. цена такая же. Это было первое вранье.
В процессе оформления выяснилось что сразу нельзя вписать мужа, т.к. у него стаж менее года. Но, как сказала Наталья Геннадьевна, приедете через 2 дня впишем без проблем, у них программа сразу не пропускает.
Мы согласились и приехали через два дня, в офисе сидела другая женщина и когда мы обратились к ней, она сказала что до начала полиса, а до него еще неделя, они не могут ни кого до вписать. Это нас уже дважды обманула сотрудница СК Согласие — Наталья Геннадьевна.
Не советую обращать в эту компанию к этому лживому специалисту — Наталья Геннадьевна.
На основании указанных в обращении обстоятельств, сотрудниками компании была произведена внутренняя проверка, в ходе которой ошибок в действиях специалистов офиса выявлено не было.
При первичном обращении в офис компании, Вами не был предоставлен полный комплект документов, необходимых для оформления полиса, в связи с этим сотрудник произвела предварительный расчет стоимости договора.
При повторном обращении для оформления полиса, согласно предоставленным Вами документам, выяснилась информация о маленьком стаже одного из водителей, что повлекло за собой применение повышающего коэффициента «бонус-малус» и увеличению страховой премии.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО»: «В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования.»
Для расширения списка лиц допущенных к управлению, Вам необходимо обратиться в офис компании с письменным заявлением.
На основании выше изложенного сообщаем Вам что, расчет страхового полиса был произведён в строгом соответствии с действующим законодательством и правилами страхования.
Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства!