Уважаемый Захар, удалось ли оформить полис на сегодняшний день?
Если вам не продают е-ОСАГО, то пишите жалобу на страховую компанию в Центробанк http://www.cbr.ru/...
К обращению приложите скриншот с экрана мобильного устройства или персонального компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту СК. Если на дату обращения к сайту СК у Вас уже имеется доступ к личному кабинету страхователя ОСАГО, укажите ЛОГИН. Также полезным будет указать сведения об устройстве (IP-адрес, MAC-адрес, номер SIM-карты; как определить свой IP и MAC смотрим в интернете). В обращении требуйте применения санкций к СК.
Не ленитесь писать жалобу, только мы сами сможем заставить их работать
Та же сама проблема, СМС код не верный. Что только не советовали в тех поддержке. Я сам технический специалист, и с компьютерами сильно на ты. Как ввести правильно код, понимаю.
На одном из форумов с этой проблемой, человек пишет что код может содержать не только латиницу, но и кирилицу. Спрашиваю об этом в тех поддержке, мол может быть еще кирилица? Говорит что не уполномочена говорить о том, как генерируется СМС код. Т.е. она не уполномочена мне сообщить, надо ли мне вводить СМС код только в английской раскладке, или же там некоторые буквы могут быть и на русском. 5 баллов! Говорю, мол давайте я вам дам доступ к компьютеру через тим вьювер, ну или дам доступ к учётке. Говорят что не имеют права.
Вывод: разработчиков гнать я шею, а тех поддержку… да и её туда же.
P.S. если страховая компания не желает гуглить, на сколько это проблема есть, то и клиенты ей судя по всему не нужны. Полагаю будет такое же отношение и со страховкой
Итог: никому не рекомендую страховаться в этой компании.
Код из смс не правильный
При подтверждении данных приходит код в смс, вводил несколько раз, постоянны ответ что код неправильный.
Подобные затруднения возникают, когда код введён неверно. Рекомендуем повторить попытку и ввести код строго как в СМС.
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Надеемся, оформление полиса ещё актуально и Вы повторить попытку.
С уважением,
Тинькофф Страхование.