Совершенно никаких. Единственный, кто может сказать твое местоположение в реестрах на выплату — глава временной администрации ЦБ А.В. Михалев. Его нет на месте постоянно.
Из положительного — сотрудник временной администрации ЦБ подтверждает, что выплаты по реестрам всё-таки хоть как-то, но идут.
У меня такая же ситуация прошло 1,5 месяца выплаты нет, два раза дозвонилась по телефону говорят выплаты были приостановлены, но сейчас возобновились, ждите…
Пришел ответ на мое обращение в ЦБ, которое я написал месяц назад.
Если коротко — ЦБ направил запрос в Страж, на который ответ не получил. Ввиду этого, ЦБ продлят срок рассмотрения моего обращения еще на 30 дней.
То есть понимаете — ЦБ пишет запрос в СК, где находится временная администрация… ЦБ, и не получает на запрос ответа.
Глава временной администрации ЦБ в Страже А.В. Михалев отсутствует постоянно. За месяц мне ни разу не удалось застать его на рабочем месте.
Выяснил, что глава временной администрации ЦБ А.В. Михалев (напомню, единственный, кто подписывает реестры на выплату), с 09.10.17 будет в отпуске.
Считаю максимально безответственным уходить в отпуск, когда страховая компания находится в таком тяжелом положении, а тысячи добросовестных автовладельцев ждут выплат.
Пишу повторное обращение в ЦБ РФ. Помимо этого, обращение в Администрацию Президента с просьбой разобраться в действиях:
1) ЦБ РФ
2) Российского союза автостраховщиков, куда я еще в начале сентября писал обращение, и никакого ответа не поступило.
Призываю всех, кто прочитает этот пост, так же написать обращение в ЦБ РФ (https://www.cbr.ru...), а так же в Администрацию Президента (http://letters.kre...).
Александр, напишите свой номер мне на почту lena875dem@yandex.ru
Я тоже не могу дозвониться по выплатам. Мне хотелось вам позвонить, как мне следует действовать дальше.
Спасибо.
89101412606
Добрый день!
Да нет смысла звонить, я сам не знаю что делать. Как уже сказал выше, всё что сделал — написал обращения в ЦБ и Администрацию Президента.
У нас есть несколько вариантов. Первый — ждать. Либо выплаты, либо отзыва лицензии. После отзыва лицензии вы обращаетесь за выплатой в другую страховую, которая является членом РСА. Думаю, конкретный список объявят на сайте Стража, если лицензию отзовут. Я буду ждать.
Иной вариант — обращаться в суд. По суду получать исполнительный лист, с этим листом к приставам либо самостоятельно в банк, где у Стража открыт расчетный счет. Сами понимаете, вариант долгий и трудозатратный. Только после подачи заявления и до первого установочного слушания — 30 дней.
Александр, что я напишу в жалобах в вышеуказанные инстанции? У меня нет номера выплатного дела.Как мне его узнать, если я не могу дозвониться? Написать про страховой случай и номер полиса? Напишите мне если у Вас продвинется дело с мертвой точки?
ВрИО наверное должен быть человек? Или это на пару недель в стопор?
Как мне сказали «ну может быть кого-нибудь пришлют из Москвы на неделе».
Сегодня от ЦБ РФ пришел ответ на мое обращение, в котором сказано:
«на данный момент выплата страхового возмещения по Вашему заявлению не согласована руководителем временной администрации и не произведена».
Ну еще бы, если он не появляется на работе, а с сегодняiнего дня и вовсе в отпуске. Читаем дальше:
«В связи с чем принято решение о направлении в адрес Страховщика предписания об урегулировании с Вами взаимоотношений».
Спасибо большое, только чем это поможет, если подпись под реестром ставить некому.
Написал повторное обращение в ЦБ и в Администрацию Президента.
Ничего не выплатили еще, да то предписание поди еще не дошло, да и чхать им на него. Это предписание говорит, что они должны мне заплатить. Ну ок, только они и без того знают, что должны. Процесс это вряд ли ускорит.
Если несколько предписаний не исполнят, то лицензию заберут у них. Тогда обращаться в компанию виновника, если по ПВУ было обращение. Но, возможно, компания виновника попросит осмотр автомобиля или отправит на ремонт. Если машина уже отремонтирована, то это будет проблемой
На сайте прочитал что страж передал страховой портфель СК опора. Позвонил туда сказали что с 19 октября все дела будут у них. Спросил кто будет выплачивать, говорят что они, на счёт сроков выплат не говорят. Судя по отзывам такая же дырявая контора, те же проблемы с выплатами, так же люди ничего не получают. Звонил в страж офис в моём городе, на звонки не отвечают похоже уже свернули свою деятельность. Когда ждать денег и от кого остаётся только гадать
Нет. Пока что. Если страж на досудебную не отреагирует, то окажусь там. Просто смотрел сайты Стража, Опоры и РСА и подтверждения вашим словам не нашёл. Если не трудно, дайте ссылку на источник.
Здравствуйте. Есть продвижения? И вообще есть хоть один человек, который, по их словам, что платят, получил выплату?
Вам вообще много должны выплатить? Слышал, выплачивают очень маленькие суммы.
Да не кому не платят вы слыщали что кто нибудь сказал да выплатили нет таких это сказки про выплаты
Слышал. Один пример есть. Выплатили 28500 за калину вроде, выплата была 6 октября.
Напишите пожалуйста кому в каких городах не выплачивают. У меня в Чебоксарах местный офис уже неделю на звонки не отвечает
В Брянске офис закрыт. Висит объявление, что по вопросам урегулирования убытков обращайтесь по таким-то телефонам. Звонишь — берет мужик и сообщает, что он эксперт-оценщик, что оценивает ущерб, собирает документы и отправляет в РСА
Новосибирск не платит. Срок был 12 сентября. Второй месяц пошел.
Опора отказывается брать клиентов Стража, была новость в конце сентября. Сейчас на сайте стража вообще нет новостей про Опору, есть уведомление что идет выбор страховой-преемницы.
Здравствуйте, товарищи по несчастью (по СТРАЖу имею ввиду). Хоть у кого-то подвижки по оплате есть? Я в платежном реестре нахожусь с 12 сентября, и г-н Михалев исправно меня оттуда вычеркивает (чтоб у него чернила закончились!!!).
Документы подавала 24 августа, 12 сентября прошли законные 20 дней. Ну, как рекомендовал РСА, написала жалобу в Центробанк (писала и смеялась — Центробанку жалуюсь на Центробанк). И параллельно в Администрацию Президента. Да плюсом еще досудебную претензию в СТРАЖ. От Центробанка тишина (еще 30 дней не прошло), из Администрации Президента пришел ответ "… В связи с тем, что в Вашем заявлении отсутствуют сведения о рассмотрении
поставленного в обращении от ___________ г. за № ______ вопроса Центральным
банком Российской Федерации, в компетенцию которого входит его решение, для
обеспечения получения Вами ответа по существу поставленного Вами вопроса
Ваше обращение направлено в Центральный банк Российской Федерации". Вот так! Делаем ставки — какой ответ я получу?
Да, кстати, вчера истек срок ответа на досудебную претензию — ТИШИНААААААА…
Интересно, а есть вариант — стребовать возмещения со страховой виновника или с самого виновника через суд?
Отвечая на ваш вопрос выше, для подачи жалобы в ЦБ необязательно знать номер выплатного дела. Укажите все обстоятельства по существу, даты обращений, номер вашего полиса. ЦБ на основании вашей жалобы сделает запрос в СТРАЖ (то есть самим себе).
Плюсом моего обращения в ЦБ стало то, что в ответе они мне прописали точную сумму, наименование конторы-независимого оценщика и дату, указанную в экспертизе.
Смоленск. Документы подал 28 августа… и в ответ тишина. В офисе ничего не знают. Продают страховки другой СК.
Уважаемые! Так мы что, поговорили и разошлись?
Делать-то что-то будем дальше? Может у кого есть предложения еще, кроме жалобы в ЦБ и в Администрацию Президента? Я так поняла, что ЭТО тупиковый вариант. Так по кругу гонять и будут.
Может у кого опыта побольше в честном отъеме своих денег у страховой компании?
Сегодня выплатили человеку за расторжение ща ОСАГО. За каско нет…
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста сколько по закону должно пройти 20 или 30 дней? В интернете все пишут по разному…
Кстати, делюсь всеми контактными телефонами которые знаю, может кому-то поможет.
8(4912)505401 — колл-центр, две недели назад трубку брали, сейчас — не знаю, звонить не хочется, абсолютно бесполезно.
Если набрать добавочный *300 — это представитель администрации ЦБ, две недели наза опять же трубку брали стабильно.
*333 — Галина Владимировна, бухгалтер. Этому персонажу я дозвониться не смог ни разу.
8(4912)256103 — отдел урегулирования убытков так же дозвониться не удалось ни разу.
*(4912)295877 — специалист отделения ЦБ в г. Рязань. В вопросу отношение имеет косвенное. Не знаю зачем, но может кому пригодится.
Сегодня перевели деньги, срок выходил завтра. Перевели 95000, машина гранта, по моим подсчётам это ложе немного больше чем нужно
Уважаемый Павел, Вы можете оставить отзыв о работе компании здесь http://www.asn-new... Укажите, пожалуйста, в тексте отзыва номер полиса, дела или ФИО страхователя, чтобы мы смогли засчитать Вашу оценку.
Выплатили в установленный срок 20 дней? Тут люди месяцами ждут.
Вы меня простите, но похоже на сказку )))))
Вы — клиент СТРАЖа, или СТРАЖ — компания виновника ДТП?
И, если не секрет — Вы из какого города?
Дозвонились по доб.300, спасибо Александру. Сказали, что платят с задержкой в месяц, и только ПВУ, классику не платят и не ждите, только по испол.листам. так что тем, у кого страж-страж, или виновник-страж, а потерпевший без страховки, прямая дорога в суд.
Отлично!!! А главное вовремя сознаваться начали!!! Когда полдня до банкротства осталось! Теперь, пока суд дело рассмотрит, у них вообще никаких денег не будет.
Юлия, а Вы, случайно, не спросили основание (ну, статья Закона, например), по которому они приняли такое решение? Они ОБЯЗАНЫ до отзыва лицензии платить ПО ВСЕМ действующим договорам! Мало того, что я-потерпевшая, олень, в меня въехавший, умудрился застраховаться в этой, прости Господи, страховой компании, так я еще и в суд должна идти? Класс!!!
А что такое классика? По мне, кстати говоря, задержка уже полтора месяца.
Проще написать, что такое ПВУ. Все, что под это не подходит — классика.
Три критерия, при соблюдении которых применяется прямое возмещение убытков:
ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним).
Ответственность обоих участников ДТП застрахована по ОСАГО, т.е. они имеют действующие на момент ДТП полисы ОСАГО на автомобили, участвовавшие в ДТП.
Вред причинен только указанным выше транспортным средствам.
В случае, если ДТП не удовлетворяет хотя бы одному из перечисленных требований, то прямое возмещение убытков по ОСАГО для такого ДТП не действует. В такой ситуации потерпевший вынужден будет обращаться за выплатой возмещения в страховую компанию виновника ДТП или требовать компенсации непосредственно у виновника ДТП (если у виновника нет действующего полиса ОСАГО).
Как-то так…
Завтра срок выходил, страж пиарить не собирался, сам недоволен отношением их сотрудников. Какие доказательства вам выложить? Город Чебоксары
Номера дела не знаю. Если не хотите не верьте. Удачи в разборках со стражем
Жалкий пиар компании, которая тупо не платит… номер полюса ОСАГО то точно наверное знаете…
Павел, у Вас ПВУ или классика? Вы — клиент СТРАЖа, или это страховая виновника?
Не знаю кому там что платят. Я второй месяц завтраки по телефону слушаю
Я уже три месяца без машины… Тоже «товарищ» застрахованный в страже прилетел в «жопу », дтп с тремя участниками. Дозвониться невозможно, написал аналогичные жалобы в цб, администрацию президента и кучу других посланий-сдвигов никаких...( С администрации президента жалоба перенаправлена в цб. Жду ответов. Узнать номер дела, сумму оценки и прочую информацию можно в цб? Дозвониться в Рязань не могу, в воронежском офисе(сам я с Воронежской области) никакой информации не дают…
Звоните каждый день в страж, измотаем их звонками. Пусть знают, что мы не остановимся и добьёмся своих честных выплат.
Вы серьезно думаете, что это поможет? Звонками мы измотаем колл-центр. И что? Решение об оплате принимают не девочки из колл-центра. А до г-на Михалева идите, дозвонитесь. Плевать он хотел на нас всех пачкой!
Поражает одно — настолько временная администрация уверена в своей безнаказанности!!! Наглость уже просто зашкаливает!
Что там у них на 19 октября запланировано? Банкротство? Ну вот досидит денек и свалит к себе в Москву, еще где-нибудь «внешне управлять».
Михалёв в отпуске вообще, сейчас за него Соловов. Насчёт 19 октября ничего не слышал.
Андрей, отпуск Михалева что-то меняет? В моем посте фамилию Михалев поменяйте на Соловов, всего-то. Суть от этого не поменяется!
павел Вам повезло. я тоже из чебоксар и был в вашем же списке но мне не оплатили
Откуда у вас информация, что вы были с Павлом в одном списке?
Дозвониться в Рязань!)-нет, у меня не безразмерный мобильный счет! Пока ты ждешь ответа, деньги снимают(((. Вся эта ситуация-ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
Буду звонить снова в цб-хотя бы бесплатно… Интересная страна Россия… Требуют от населения своевременного оформления ОСАГО, а своевременных выплат, причем очень сильно заниженных, попробуй дождись((( И все это на законодательном уровне! Для кого эти законы???
Сегодня звонил в чебоксарский офис мне подтвердили. что 10октября был отправлен реестр. с платежками.
Игорь, мой реестр был отправлен 12 сентября. Угадайте, получила ли я до сих пор деньги? (((((
Я писала. 14 октября прошел срок, отведенный для ответа на досудебную претензию.
Срок прошел — ответа нет.
Нет, у меня классика. Но это вряд ли повод НЕ ОТВЕЧАТЬ на досудебную претензию.
Всем привет, моя страховая росгосстрах, закончился полис, машина моя стояла во дворе припаркованная, и в меня въехал клиент стража. Завтра собираюсь к ним в офис ехать, но есть ли смысл, если у меня полис на тот момент был просрочен? если смысла нет подскажите сто делать?
Я страхуюсь уже много лет в одной и той же очень надежной страховой компании, денег на это не жалею, дабы спокойствие и свои нервы дороже. Еду я по своим делам в г. Кемерово и тут подрезает меня курица с 2-х месячными правами, ещё и умудряется царапнуть 2 припаркованные машины. Как следствие, у пострадавших машин мелкие царапки, которые они уже благополучно покрасили по каско в своих страховых, у меня машина -тотальная гибель, у водителя — курицы страховая КОМЕСТРА!!! Все, и этим все сказано, я когда узнала про страховую, сразу поняла, что я в полной " жопе"(( ( были уже у вас инциденты). Вообщем, со дня всех законных сроков прошло больше 2-х месяцев, выплат нет, машина в хлам разбитая, не на ходу, я с 3-х летним ребёнком на руках, осталась без машины, накануне зимы и морозов, садик от дома в нескольких остановках, пешком минут 20((( каждое утро мучаю и морожу ребёнка. Самое страшное, что всегда страхуюсь исправно, во время, чтобы ездить спокойно, а оно вот оно как выходит :/ по факту осталась все равно без выплат и машины, такое оно в России, страхование ОСАГО, можно вообще не страховаться, не тратить свои деньги.
И ещё Павел, те кто получают выплату, думаю уже не сидят на этом форуме и не пишут сюда каждый день через день, может страж коместра, в вашем лице, хотят пустить пыль в глаза, чтобы встревоженный народ тихонечко сидел и ждал в надежде своих денег, а не бегал по судам за исполнительными, пока страж окончательно не выведет все деньги со своих счетов и ликвидив! Люди, не ждите чуда, подавайте в суд! Тоже самое мне на ушко один из их бывших сотрудников сказал!
Не выплачивают страховое возмещение
За выплатой обратился 11.08.17. Номер полиса ЕЕЕ №1012447362. Номер выплатного дела 67495.
На текущий момент ничего не выплачено. На досудебную претензию не отреагировали. Только обещания по телефону.
Написал обращения в РСА — даже не отреагировали, дозвониться до них невозможно. Обращение в ЦБ приняли в работу.
Что делать — неизвестно.