UPD: В личном кабинете договор перевели в статус «оплачен», деньги на карту пока не вернули, но говорят это может занять до месяца (!!!)
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда проблема разрешится.
Дмитрий, добрый день!
САО ЭРГО исчерпало количество номеров для заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронных документов, выделенное ему в соответствии с правилами профессиональной деятельности, установленными подпунктом «т» пункта 1 статьи 26 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Для заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств Вы можете обратиться в любое обособленное подразделение САО ЭРГО.
Возврат денежных средств по оплаченным Вами договорам, будет произведен в срок от трех до тридцати календарных дней.
Сняли деньги, еОСАГО не прислали.
Как и у многих здесь, успешно прошла оплата электронного полиса ОСАГО (27 октября), но теперь ни денег, ни полиса.
В личном кабинете отображено, что якобы мой договор не оплачен. И стоит статус каких-то ошибок в РСА. В техподдержке написали, что «ваша заявка принята в работу».
Полис стоил 10531.79 RUR
договор страхования 00000ХХХ00000000082429
Теперь просто хочу хотя бы вернуть свои деньги. Вразумительного ответа, кроме того, что моя заявка передана в бухгалтерию, пока нет.