Мошенничество

В прошлом году оформлял осаго в росгосстрахе навязали страховку жизни иначе бы не дали страховку осаго, в этом году застраховался по осаго в другой компании без дополнительных поборов. Однако пришла смска о моей задолженности по страхованию жизни, который эти мошенники пролонгировали без моего согласия. Кто знает что делать, куда обращаться с жалобой на этих горе страховщиков?