Не пришёл полис на электронку

5 января 2018 мною через рса был оформлен страховой полис, СМС пришло о том, что полис действует, но на почту так и не пришёл! С другими компаниями такого никогда не было. Решительно эту проблему, иначе придётся жаловаться в центробанк