обращение №37181207 от 2018-01-10 14:08:06 зарегистрировано
Уважаемый Владимир, сообщите, пожалуйста, когда компания поможет с решением проблемы.
Через этот сайт, моя проблема решилась за три дня. Все сделали, ура!
Через официальный сайт и обращение по официальным телефонам, моя проблема не решалась на протяжении почти 3 недель. Надеюсь это мой первый и последний рар взаимодействия с этой страховой.
Не отвечают, игнорируют.
Мне нужно внести еще одного водителя в страховку Осаго.
Зайдя на сайт, я прочитал, что для этого нужно. Отправив весь перечень документов на эл.почту в страховую, ответным письмом пришло, что в срок 5 рабочих дней я получу ответ. Письмо отправил 10 января. Прошло дней 6-7 рабочих, нет ответа.
Написал письмо в виде дополнения, прошло еще 5 рабочих дней.
Позвонил по телефону, девушка предложила отправить «запрос — почему мне не отвечают» и ждать ответа в течении 5 рабочих дней. По которому наверно тоже не ответят. Больше она ничего не смогла предложить.
Прошу вас разобраться в этой ситуации!!! машину передать не могу, ответа никакого нет, по телефону тоже помочь не могут, куда обращаться то?
Владимир, Вам направлен ответ на Ваш запрос. Приносим извинения за длительное ожидание.