Е-Осаго не пришло

25.01.18 в 22.00 оформил Е-Осаго. Деньги сняли, от РСА пришло смс с номером страховки ХХХ0025420101 срок 26.01.18-25.01.19. Период: 26.01.18-25.07.18. По горячей линии звонил, отвечают — ЖДИТЕ. Написал письмо на avto@nasko.ru, ответа нет. Прошу посодействовать в получении полиса! адрес электронной почты rodovoi59@mail.ru