Полис ОСАГО

Здравствуйте! В ходе оформления полиса ОСАГО в ВК СДС столкнулся с проблемами при проверке скан-копий документов. Номер проекта моего договора 000132717 от 28.01.2018г. Выходит ошибка и запрашиваются копии паспорта транспортного средства или свидетельства о регистрации транспортного средства. Я уже проверял правильность заполнения заявления о заключении договора неоднократно и прикладывал электронные файлы с копиями документов, но безрезультатно. Помогите, пожалуйста, разрешить мою проблему.