не получил полис

Всем здравствуйте, пришло время сделать полис ОСАГО до этого делал электронный у Ингосстрах, в этот раз попытавшись это сделать меня перенаправило на страховую компанию ОПОРА, я заполнил все, оплатил, деньги списали и через некоторое время пришло смс с № полюса xxx 0025732973. Все это было 29.01.2018. до сих пор не могу получить от них сам полюс. Звонил им по нескольку раз на день и не один день, все что я слышал это, мы оформили заявку и передали её специалисту, ждите. Всем, кто будет делать Осаго у этой компании, имейте ввиду. Сегодня 5.02.2018г