капча введена неверно

07.02.2018 обратила в Красноярский офис Согласия с просьбой застраховать свое ТС 2000 года выпуска.Сказали, что страхуют только машины с 2010г. и младше. Остальные страхуются самостоятельно через ЭЛ.ПОЛИСЫ.дошла до оплаты, капча не вводится. Звоню оператору, она спрашивает фио, № заявления и говорит, что все нормально, вводите. Если бы было все нормально личные данные не запрашивали. А так посмотрели, что машина старая и хоть 1000 раз капчу вводи все равно не введешь. Я сделал скрины нескольких капч, в которых ошибиться точно невозможно. Написала жалобу в центробанк. Завтра напишу в рострахнадзор. Лучше бы перекинули в РСА, а так какое то издевательство