не могу оплатить на сайте полис ОСАГО

07.02.2018 начал оформлять полис ОСАГО на сайте евроинс. На этапе оплата полиса зависает система. И в личном кабинете пропадает черновик договора. Приходится все заново заполнять. Я писал в службу поддержки евроинс. Мое обращение рассматривается. Полис ххх-0026774106