не платят 8 месяцев

произошло ДТП 22.05.2017, виновник застрахован в ск опора, сначала заключила договор цессии с ООО «Автолот технолоджи» чтобы занялись моим делом, было все глухо и я расторгла с ними договор, решила сама звонить и писать в эту ОПОРУ, тянут время, сегодня 12.02.2018 ни денег, ни сделанной машины. прошел почти год, машину не продать. что делать не знаю. Полис ЕЕЕ0364162048