Сайт не даёт ввести серию ТС

При вводе серии ТС, сайт даёт ввести только первые две цифры, последующие две просто не вводятся ни при каких обстоятельствах.

Валерий, добрый день!
В поле «Серия ПТС» необходимо ввести данные из вашего ПТС (паспорт транспортного средства, который представляет собой двухсторонний документ формата А4): серия состоит из двух цифр и двух букв.
Предполагаем, что Вы ошибочно вводите в это поле данные из свидетельства о регистрации ТС (ламинированная карточка размером 75 на 105 мм, в котором серия состоит из четырех цифр).
Проверьте, пожалуйста, что вы вводите данные из корректного документа.
Если проблема сохранится, напишите нам, пожалуйста.

Предполагаем, что Вы ошибочно вводите в это поле данные из свидетельства о регистрации ТС (ламинированная карточка размером 75 на 105 мм
Да, именно так, спасибо за быстрый ответ!

не дает ввести серию птс, которая из 4 символов, да и я ввожу именно птс а не стс, лист а4!!..

На горячую линию я дозвонился меня перевели в отдел где этим занимаются, но специалист постоянно занят просят подождать более 10 минут, прождал целый час так никто и не ответил, видимо они заинтересованны именно в том что бы люди не делали полис через интернет, а в офисах навязывают всякие доп страховки.

В серии не могу ввести буквы

Ввожу первые 2 цифры, всё хорошо, как только начинаю вводить буквы, цифры введённые ранее стираются и получаются просто 4 буквы

У МЕНЯ ТОЛЬКО ЦИФРЫ НА ПТС

Каждый раз делаю страховку на разные авто с разными птс и постоянно вылазиет эта ошибка(Поле Серия должно состоять из букв или цифр)но потом все проходит само собой стоит только подождать. и ошибка пропадает и регистрация проходит. ЭТО ОШИБКА СТРАХОВОЙ!