не пришел полюс осаго

Вчера оформил через е-гарант полюс но полюс досих пор не пришел на телефон пришла информация о номере ХХХ 0028510932 срок действия 25.02.2018-24.02.2019 на Катай Владимира Александровича прошу выслать полюс на электронку vkataj@bk.ru или верните деньги