Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Отказывают в восстановительном ремонте на станции технического обслуживания

Страховой полис ЕЕЕ 0905718161.
Произошел страховой случай, обратился в Ингосстрах они направили в оценочную компанию, в которой отказались принимать документы с направлением на ремонт, сказали, что примут только в случае выплаты деньгами.
Повторно обратился на горячую линию Ингосстрах, где оператор объяснил мне, что у них нет договоров со станциями ТО на восстановительный ремонт по полисам заключенным после 28 апреля 2017 года, хотя мой полис приобретен 15 апреля 2017г.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятна ситуация.
Уважаемый Илья Викторович!

По информации, полученной от руководства ООО «АЭНКОМ», оказывающего Компании в г. Санкт-Петербурге услуги по осмотру автомобилей и приему документов по страховым случаям ОСАГО в приеме заявления о страховом случае Вам не отказывали. Информация о невозможности получения направления по заявленному Вами страховому случаю и необходимости предоставить банковские реквизиты Вам предоставлена корректно.
Возможно, имело место недопонимание представленной информации. Сотрудникам «АЭНКОМ» указано на необходимость более внимательного пояснения требований к документам при подаче заявления по страховому случаю и условий выдачи направления с указанием на пункты нормативных документов.
Более подробное изложение позиции Компании направлено Вам по электронной почте.
Заявление вместе с банковскими реквизитами от Вас получено 19.03.18г.
Приносим Вам извинения за неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
1 комментарий
1 комментарий
  • ДенисDenis
    12:11

    Так же меня кидают, только Альфастрахование. Утверждали при покупке что всё по 400 тыс. рублей будут все ремонтные работы у офиц дилера. По факту принимали документы в гараже самопальном, сказали или ремонт там или на руки 29 000 рублей. ЛОХОТРОН!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля