НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ страховку...

В 2011 году купила в кредит новую машину, застраховала там же на 40000.00т. Не прошло и два месяца как случилась Дтп, Полис АТС/ 5202 № 0295574.Ударили машину счесав всю левую сторону от левого крыла до бампера задев при этом лобовое стекло, на заднем крыле не большие вмятины, а через несколько дней всё это начало покрываться ржавчиной, краска вся поползла, вид ужасный. Оформив как надо сдала документы в Краснодар заплатив ещё независимому эксперту 5000 тысяч зачем? я так и не поняла, он сказал так требует страховая компания все убытки потом они вернут.Проходит месяц нечего, звоню, ответили хамством сказав что вы хотели, у нас выплаты только выплачиваются за 2010 год Ждите И бросила трубку. жду ещё месяц, звоню сказали что документы потеряли и вообще чего вы надоедаете у нас таких как вы тысячи уродов… сколько я не звонила то бросают трубки, отвечают хамством, невежеством, то дают левые номера телефонов, в общем ужасная компания… Уже 9 месяцев я не могу получить выплату на сумму 37000.00 тысяч. Скорее всего буду подавать на эту не серьезную компанию в суд…