Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
4 комментария
-
Рада Каширина (клиент) (гость)21.03.201820:30
Брали машину в кредит с условием досрочного погашения, сказали страховка жизни обязательна, хотя в договоре прописано добровольно, но ладно.кредит досрочно погасили, обратились на горячую линию мне на почту выслали бланк соглашения.Отправили соглашение на официальный сайт и ждём подтверждения.Прошли все сроки ни ответа ни подтверждения, позвонили снова на горячую линию они говорят что ничего не приходило.Что делать? Номер сертификата №RF-02-086604
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"22.03.201819:23
Здравствуйте, Рада!
Нам потребуется время для уточнения информации по Вашему вопросу. Пожалуйста, ожидайте ответ.
Ваш КАРДИФ-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"23.03.201818:24
Здравствуйте, Рада!
Подтверждаем, что Вы застрахованы по Договору страхования от 03.03.17 г. Условия Договора предусматривают возможность досрочного расторжения с возвратом страховой премии за неиспользованный период его действия.
Нами проведена техническая проверка по указанным Вами обстоятельствам касаемо отправки документов. К сожалению, входящие обращения через сайт Компании от Вашего имени нам не поступали. Сбоев и неполадок в работе не зафиксировано. Просим Вас направить документы повторно для рассмотрения. Для этого рекомендуем воспользоваться формой обратной связи на сайте mycardif.ru/feedback.
С уважением,
КАРДИФСлужба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"22.03.201813:27Добрый день, Ирина Федоровна!
По Договору страхования от 06.04.17 г. нами получен комплект документов по событию, имеющему признаки страхового.
С целью принятия решения о страховой выплате, Компания запросила медицинский документ. К сожалению, от медицинского учреждения нами получен отказ в его предоставлении. С Вами в течение 15 минут свяжется наш специалист для согласования дальнейших действий.
Важно отметить, что решение о страховой выплате принимается на основании полного перечня документов. По получении запрошенной информации в течение срока рассмотрения (10 рабочих дней) Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения.
С уважением,
КАРДИФ
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Выплаты по смерти застрахованного
Страховка от несчастного случая. Собрала и отправила все документы, но со мной не хотят общаться, страховой случай произошел еще в ноябре 2017г. Уже конец марта, пора в суд идти, через месяц будет полгода ничего не могу добиться. Кормят завтраками. Покупали машину, страховка обязательна, а общаться по поводу страхового случая необязательно. Так считают ваша компания. Похоже только через суд надо общаться. Извените за столь резкое высказывание, но сил не хватает. № страхового сертификата
NF-02-065034