В личном кабинете пишет, что нет купленных полюсов

Доброе утро! 23.02.2018 купил ЕОСАГО XXX-0028451861, на сайте РСА полис пробивается, а в личном кабинете официального сайта НАСКО пишет «У Вас нет купленных полюсов». Сегодня 30.03.2018
Прошу разобраться в данной ситуации.