Отсутствует выплата по ОСАГО

В ноябре 2017 года произошло ДТП с участием 2 автомобилей. В городе котором произошло ДТП нет представительства СТЕРХ. Поэтому мной было сделано и оправлено независимая экспертиза. 28 февраля экспертиза была получена Страховой компанией. 5 апреля пришло письмо, что автомобиль не был предоставлен на оценку. А как же независимая экспертиза. Куда подевалась экспертиза, и в личном кабинете писала обращение, но ответа нет уже две недели, хотя рассмотрение обращения от 2 до 5 дней.Внятного ответа от операторов не было. Номер полиса ХХХ серия 0012296671