Просрочка оплаты при ДТП и неисполнения обязательств по соглашению!!!!!

23 февраля 2018 года произошло дтп и являюсь пострадавшим. 27 февраля приехал в офис Поволжского Страхового Альянса в г.Тольятти по ул.Советская 74 прождав 1,5 часа у меня приняли все документы и дали направление на осмотр моего а/м сказали созвонитесь с ними я созвонился и мне назначили осмотр на 6 марта после этого они мне перезвонят но не тут то было ждал ждал звонок так и непроизошёл набрал сам то занято то трубки не берут ответили представился ф.и.о мне в ответ мол экспертизу ещё не прислали ждите ждал ждал нету потом звонок 23 марта 2018 подъезжайте в понедельник 26марта2018г подпишите соглашение о выплате подъехал девушка меня уговаривает мол под пишите и мы вам в течение 10 дней мы вам оплатим. Ложь кругом!!! Позвонил опять сказали так удевлённо мол вы что у вас крайний срок 16апреля2018 Очень безответственно! Подаждем понедельника 16ого если проигнорируют буду отправлять документы в суд.