Убыток № У-001-108857/18/1 (замена лобового стекла в связи с повреждением из-за попадания камня из-под впереди движущегося а/м. Направление выдано на СТОА Север Скан Авто в г. Тверь) зарегистрировали согласно регламента в течение 5 дней, нареканий к клиентской службе нет. Удобно регистрировать убыток через онлайн заявку. Согласованием ремонта с СТОА происходит не так быстро, как с регистрацией и выдачей направления. Хотелось бы, чтобы ребята с отдела урегулирования работали быстрее.
В целом работу от подачи заявления до момента согласования ремонта с СТОА включительно оцениваю на слабую четверку, подтянутую за уши.
Удобно регистрировать убыток через онлайн заявку
Согласование ремонта с СТОА происходит не так быстро
Работа Клиентской службы + согласование ремонта
Убыток № У-001-108857/18/1 (замена лобового стекла в связи с повреждением из-за попадания камня из-под впереди движущегося а/м. Направление выдано на СТОА Север Скан Авто в г. Тверь) зарегистрировали согласно регламента в течение 5 дней, нареканий к клиентской службе нет. Удобно регистрировать убыток через онлайн заявку. Согласованием ремонта с СТОА происходит не так быстро, как с регистрацией и выдачей направления. Хотелось бы, чтобы ребята с отдела урегулирования работали быстрее.
В целом работу от подачи заявления до момента согласования ремонта с СТОА включительно оцениваю на слабую четверку, подтянутую за уши.