Ошибка в Е-осаго

Здравсвуйте! Сегодня оформили полюс у вас и допустили ошибку в регистрационном знаке ТС ( первая буква Н, а должна быть К ). При попытке изменить данные в полюсе Полис — (код 431) Ошибка. Присланная дата начала действия договора не совпадает с той, что в актуальной версии договора. Как мне изменить собственника, если у нас в регионе нет офиса компании. Пробовали разные даты, выходит все та же ошибка. Что делать? Номер полюса XXX 0036649166. Почта для связи