Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана

отказались принять заявление о расторжении договора

Проблема решена!

Сегодня, 7 мая, я провел 3 часа в очереди чтобы подать заявление о расторжении Полиса оферты № 18000CIZ01346 добровольного страхования от несчастных случаев от 03-05-2018г, однако, специалист Ижевского офиса Ильинских Анастасия отказалась его принять ссылаясь на то, что по их правилам нужен отдельный лист с реквизитами для перечисления. Хотя все необходимые реквизиты были указаны в заявлении! Считаю это требование не обоснованным. Требую разобраться с данной ситуацией и принять мое заявление в работу.

Здравствуйте, уважаемый Vladimir F!

Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Укажите адрес офиса, а также Ваш контактный номер телефона. Данную информацию Вы можете оставить здесь в комментариях либо отправить на электронную почту klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №34695». Мы проведем проверку и дадим Вам ответ.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
1 комментарий
1 комментарий
  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    19:20

    Здравствуйте, уважаемый Vladimir F!

    Примите извинения за длительное ожидание. Ваш вопрос решен. В течение 5-7 рабочих дней денежные средства поступят на указаные Вам реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного периода сообщите нам о результате. Также будем признательны за изменение первоначальной оценки Вашего отзыва о нашей компании в положительную сторону.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля