Не могу оформить полис

Ситуация такова, в 2017 году без проблем на вашем сайте оформил супруге полис. В этом году начались проблемы, в офисе ВСК запись на август, на сайте при запросе смс-кода перекидывает на сайт РСА (мне он нахрен не нужен с его непонятными замещающими компаниями) а агента тоже оформить не смогли, т.к он поясрил, что умные Московские головы внесли в агентскую прогу изменерия и теперь если у меня электронный полис, то прогрпмма не может расчитать КБМ. Что за бред там у вас твоиится.