Нарушение сроков выплаты

Нарушение сроков выплаты
Застрахован был в СК Опора, номер полиса ХХХ-0026166566, пакет документов был зарегистрирован и направлен 31 марта 2018 года. Сегодня уже 03.05.2018 года, а деньги на счет так и не поступили. На все многочисленные обращения и звонки в СК Ангара не отвечают!!! Уже давно заплатить пора. Что за бардак, почему нарушаются сроки по выплатам… Когда будет произведена выплата???????? Неужели нужно обращаться во все инстанции, с учетом большого количества отрицательных отзывов, придется направлять письмо Президенту!!!