Дело У-019-076591/18. ДТП произошло по вине застрахованного в компании «Стерх». Мной 08.05.18 были поданы документы в страховую в филиале в Москве. Эксперт признал полную гибель автомобиля. Срок рассмотрения 20 дней за исключением праздничных. С 29.05.18 никакой информации не дают. Обращения через личный кабинет и через операторов остаются без ответа. В статусе убытка ответ: «Дело на рассмотрении». По телефону ничего не говорят. Намерена обращаться с заявлением о выплате неустойки за просрочку рассмотрения, далее, если откажут, в суд.
Задержка выплаты
Дело У-019-076591/18. ДТП произошло по вине застрахованного в компании «Стерх». Мной 08.05.18 были поданы документы в страховую в филиале в Москве. Эксперт признал полную гибель автомобиля. Срок рассмотрения 20 дней за исключением праздничных. С 29.05.18 никакой информации не дают. Обращения через личный кабинет и через операторов остаются без ответа. В статусе убытка ответ: «Дело на рассмотрении». По телефону ничего не говорят. Намерена обращаться с заявлением о выплате неустойки за просрочку рассмотрения, далее, если откажут, в суд.