Уважаемый Сергей, укажите, пожалуйста, номер договора страхования.
в 2015 году было оформлено сберегательное страхование. 14/04/18 было оформлено заявление на возврат страховки. Принято решение о выплате. Выплаты не по причине тех сбоя, по словам сотрудников. Когда вернут деньги не известно. Обслуживание отвратительное.
У меня такая же ситуация. 18 июня расторгла страховку Страхование жизни. И до сих пор не могу получить деньги. То через 5 дней, то через 10. Сегодня последний срок. Завтра на тропу…
ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ
Три года назад приобрел коробку Сберегательное страхование.2 месяца назад написал заявление о возврате.Жду возврата уже 2 неделе. Сотрудники всегда извиняются, но продвижение никакого в данном вопросе 0.Обслуживание ужасное!!!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно сообщаю, что денежные средства были перечислены на Ваши реквизиты 15.06.2018г., пожалуйста ожидайте поступления.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Обращения, подобные Вашему, помогают нам получать информацию о недостатках обслуживания из первых рук и оперативно на нее реагировать.
С Уважением, Юлия.