РОССИЯ ОСАО - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Россия не платит Дело 11-20279

Я уже более полугода не могу добиться от ОСАО «Россия» ничего, кроме обещаний. Выплатное дело 11-20279. Я 11.10.2011 попала в ДТП на автомобиле Cherry S12, застрахованном по полису КАСКО 901/11/25335/770 от 08.07.2011. 19.10.2011 был произведен выездной осмотр вышеуказанного автомобиля независимой автомобильной экспертизой ИП Прусов В.А. 28.10.2011 в ОСАО «РОССИЯ» был предоставлен полностью необходимый комплект документов. После длительного ожидания и неудачных попыток связаться с г-ном Сеничкиным И.Н., 30.11.2011 года я получила вариант расчета со страховым обществом «РОССИЯ», с которым была не согласна, и написала обращение от 30.11.2011 с просьбой присвоения годных остатков страховым обществом «РОССИЯ». Данное обращение было рассмотрено в короткие сроки и уже 01.12.2011 мне было предложено передать автомобиль на стоянку ООО «РЭВЕН». 09.12.2011 состоялась передача, подтвержденная актом б/н от 09.12.2011, и подписано соглашение о переходе права собственности от 09.12.2011, где в п. 9 указано, что «страховщик обязуется выплатить страховое возмещение в размере, указанном в п.5 настоящего соглашения (а именно 261 657,00 рублей), после исполнения Страхователем обязательств», которые были выполнены 09.12.2011. Это подтверждается подписанным с обеих сторон Актом приема-передачи ТС к Соглашению о переходе права собственности от 09.12.2011. При устном обращении в ОСАО «РОССИЯ» мне было сообщено о необходимости ожидания порядка 30 дней. С тех пор мое дело находится «в бухгалтерии» и на все вопросы о выплате отвечаю – выплатим, ждите.
12.03.2012 я обратилась в ОСАО «Россия» с подобным обращением на имя директора филиала о страховой выплате, на что мной 30.03.2012 был получен достаточно неопределенный ответ: «выплата будет осуществлена в ближайшее время».
Обратилась в РСА и ФСФР, дело было рассмотрено, жду письменного ответа. Денег пока так и я не увидела.

-
Отношение, нет выплат, нет информации
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве присутствуют обоснованные претензии клиента к срокам выплаты страхового возмещения.
Добрый день, Татьяна! «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля