Не могу оформить ОСАО на сайте.

Добрый день, не могу оформить ОСАГО на вашем сайте. Все время пишет, столкнулись с трудностями. В прошлом году все было нормально. Я так понимаю это ваша специальная уловка. Спасибо за «отличный сервис»